O leilão em si correu bem e o preço final foi justo. No entanto, demorei quase uma semana a obter resposta sobre a fatura e tive de insistir por telefone. Fica a sugestão de melhoria no apoio ao cliente.
Data da experiência: 8 de maio de 2026
Resposta da LEILOSOC®
Obrigado pelo comentário, Paulo. Tem toda a razão — reforçámos entretanto a equipa de faturação para responder em menos de 24h. Lamentamos o incómodo e agradecemos a preferência.
O equipamento que arrematei apresentava mais desgaste do que as fotografias sugeriam. A empresa acabou por me dar um desconto no levantamento, o que valorizo, mas a descrição inicial devia ter sido mais rigorosa.
Data da experiência: 19 de dezembro de 2025
Resposta da LEILOSOC®
Lamentamos a situação, Vítor. Desde então passámos a incluir vídeos e relatórios de estado independentes nos lotes de equipamento usado. Obrigado por nos ajudar a melhorar.